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为加强和完善售后服务环节,减少售后服务环节对本公司经营品牌形象的负面影响,维护终端市场形象及客户的权益,本公司特制定产品的售后维修制度。

● 全国联保,统一报修
本公司产品实行全国范围联保。在产品保修期内,无论您在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)何处购买并使用的产品出现属于本公司保修责任范围内的故障时,请您首先拨打本公司服务热线020-87609306,本公司服务人员将尽快为您安排维修事宜。

● 三包服务承诺
为了保护您的合法权益,免除您购买本公司产品的后顾之忧,秒速赛车平台_秒速赛车开奖直播【多元化开奖结果历史】将根据国家有关部门颁布的《医疗器械售后服务制度三包规定》,全面执行其中的规定。
(一)产品过了保修期后,客户可选择有偿服务,可选择按年合同保修或实际发生维修。前者按一定比例收取保修费后,除去零件价格因素外,不再额外收取人工费用。后者则按照实际发生额收取费用。
(二)属下列情况之一的,不适用《医疗器械售后服务制度三包规定》,但客户可选择有偿服务:
- 超过三包有效期的;
- 未按产品使用说明书的要求,错误和疏忽使用、维护、保养而造成故障、损坏的;
- 未经本公司授权而自行对产品进行拆卸、修理、改装而造成故障、损坏的;
- 属消耗性器材的;
- 不能出示有效产品保证书原件的;
- 购买产品日期、销售单位名称(盖章有效)等项目填写不完整或涂改的;
- 因不可抗力因素及其他并非产品(包括其部件)本身质量问题而导致的故障或损坏的。


 

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